Jean Gagneraud CEO de la société Les Editions Digitales spécialisé dans la conception d'application Ipad, nous donne aujourd'hui ses secrets de fabrication...
Secret1: Reconquérir le doigt
Le regretté Steve Jobs l’a dit lors du lancement de l’iPhone : nous avons choisi d’utiliser le « meilleur pointeur au monde : le doigt ! ». Fini le scroll de la roulette, adieu les liens html, farewell les barres de menus. On vous l’a dit, c’est l’ère digitale, il faut utiliser le doigt et réinventer tous les modes de navigation et de présentation de l’information autour de lui.
Une bonne application iPad, c’est donc d’abord une application où l’on a compris que le (ou les) doigt(s) sont maître(s). Il faut offrir une expérience utilisateur intuitive, ludique, pratique.
L’application Cartier, comme le magazine Wired, utilisent la 3D et je jeu des doigts pour disloquer les objets. C’est beau, c’est ludique, on a envie de le montrer aux autres, et la marque communique sur son savoir faire, sa technologie.
Secret2: Simplicité mon amour...
Question impossible ! L’iPad est un outil intuitif: un menu « aide » serait un anachronisme, l’utilisateur doit « comprendre intuitivement comment utiliser toutes les fonctionnalités de l’application. Un magazine de luxe qui a réalisé une application magnifique de par la qualité de ses textes et surtout de ses images, a créé sans le vouloir une usine à gaz : navigation cahotique, on se perd, c’est lent, c’est frustrant ! Résultat, l’utilisateur, en l’occurrence ici, le lecteur, ne revient pas…
Campagne d’affichage pour le lancement, photos et textes incroyables, navigation innovatrice et pourtant … dur de se retrouver, impossible de montrer à un copain, lent et pas intuitif.
Une application qui marche : mon fils de 4 ans l’utilise tout seul et c’est bien le but de Gulli.
Secret3 : Brand content, sinon rien !
Dans les débuts (il y a à peine quelques mois !) on pouvait peut-être se permettre d’exister en tant que marque dans le monde des applications sur sa simple notoriété, ou en ayant été le précurseur, le pionnier. C’est maintenant fini ! Une marque ne peut plus rester centrée sur elle-même, montrer ses produits avec quelques photos et vidéos, sans rien de plus. A la différence du web où l’on peut consommer une information ou un service et passer à autre chose, une application reste sur le device, prend de la place, occupe de l’espace dans la forêt d’applications … Il n’y a donc pas de place pour la médiocrité ou pour une application exclusivement corporate qui ne sert à rien, ne procure aucun avantage.
Image d’un flop : que veux nous montrer Kenzo ? des parfums, une pub ? Un effet « eau » sur l’application ne suffit certainement pas à donner envie de télécharger une application.
Secret4 : S’informer, jouer, découvrir
L’iPad contrairement à ce que l’on pourrait penser, s’utilise d’abord à la maison, pour s’informer, lire ses mails et jouer. La marque doit donc apporter à l’utilisateur soit l’information soit le divertissement, à domicile, dans un canapé. Elle doit trouver et exploiter le lien d’affinité qui existe avec ses consommateurs pour créer un produit dérivé mobile qui apportera soit une expérience ludique, soit un service à l’utilisateur. Récurrente !
L’application Breitling et son jeu d’aviation 3D. Un carton auprès des joueurs que l’on peut suivre dans le Game Center (et donc récupérer des données). La marque se réapproprie son identité tout en s’installant dans le quotidien de l’utilisateur.
Secret5 : Interagir, tout en pensant viral !
Une application offre de formidables outils pour connaître l’utilisateur, communiquer et interagir avec lui. Oublier tout cela et ne pas exploiter ces fonctions serait une grave erreur. C’est aussi une possibilité de partager, de faire connaître l’application, grâce aux plug-ins des réseaux sociaux qu’il faut absolument intégrer., car encore en 2011, le bon vieux bouche à oreille reste le mode numéro un de découvertes d’applications !
L’application Cartier, encore, les news apparaissent comme celles de votre mail. J’informe l’utilisateur que son appli est encore en vie ! Je lui donne l’envie de la rouvrir
Jean Gagneraud CEO Les Editions Digitales
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