La réussite express de Cyril Paglino est à l'image de l'Influence gigantesques des Stars sur les médias sociaux. Un pouvoir si convoité par les marques! Interview très Stratégique
Darkplanneur : « Cyril, le concept de Wizee, met la Star/Célébrité au cœur de ton business? »
Cyril Paglino : « On développe deux business. Le premier étant de se dire qu'on va être un outil de communication pour les stars/personnalités . Dès qu'il y a un talent, une audience et un contenu qui a besoin d'être diffuser, on estime qu'on a un rôle à jouer. D'une part on va créer un site web ou une page web un peu à l'image d'un myspace à l'effigie de l'artiste, avec sa musique, sa boutique en ligne, son facebook, son twitter. D'autre part, on développe une application mobile conçue pour l'artiste qui lui permettra de poster une phrase, une photo, une video, aussi simplement qu'un tweet et qui pourra être automatiquement reposté sur son facebook privé, sa fanpage, son tumblr etc. Il reçoit évidemment toutes les notifications retours, ses commentaires et ses ventes. Il est aussi connecté à googlenews qui lui permet de savoir quels sont les derniers articles parus à son sujet. Tout est vraiment calculé pour que ça devienne son dashboard du web. C'est gratuit pour les artistes donc on ne fait pas beaucoup d'argent là dessus.
Le second plan consiste à utiliser la proximité qu'on a développé avec l'artiste pour leur proposer des opés marketing. Ca peut être du brand content, du placement de produit dans les clips video, des posts sponsorisés sur facebook et twitter. On sait qu'un artiste qui a un million de fans sur facebook va avoir un certain ratio en clic qu'on peut revendre aux marques comme peuvent le faire google et youtube. »
D : « A quoi ressemble concrètement un post sponsorisé par une de tes Artistes? »
CP : « Ca ressemble au wording défini par la marque, par nous et par l'artiste. Ca peut être le lien d'une video, d'un jeu concours … On a bossé avec Orangina, Fred & Farid et KR Media sur la pub serial-plaqueur . On l'a fait tweeter par différentes personnalités et notamment La Fouine qui a 2 millions de fans sur facebook, typiquement dans la cible. Avec un tweet et un commentaire sur facebook il a fait 35000 vues uniques en 6h. Nous on vend donc cette visibilité à quelques centimes au CPC (coût par clic) »
D : « Quel est le process de création d'un post sponsorisé d’Artiste »
CP : « On envoie un mail à l'artiste avec ce que la marque veut. Lui a la liberté de rajouter un petit mot qu'on fait impérativement valider par la marque. On sait aussi à quelle heure on doit publier ces liens. L'audience n'est pas la même si tu publies un post à 8h, 12h ou 18h. Nos outils internes nous permettent de savoir à quelles heures vont être connectés les gens qui suivent tel ou tel artiste. En gros on va savoir quel est son 20h de TF1. On est aptes de communiquer à la marque ce genre chiffres et ainsi on vise les meilleurs taux de retours. »
D : « Combien ça rapporte concrètement? »
CP : « Pour un post, tu peux partir à 1000€ pour un artiste qui n'est pas énorme. Pour ceux qui ont plusieurs millions de fans, ça peut monter jusqu'à 10000€. Ca parait très cher pour une marque mais elle s'y retrouve au coût par clic. Par exemple le tweet de Snoop Dogg vaut 30000€, celui d'Ashton Kutcher s'est déjà acheté 100 000€, mais derrière tu as des centaines de milliers de clics. Si tu fais le calcul au clic, ça revient aux prix que proposent aujourd'hui des régies pub ou des magazines. Et en plus tu as la caution et l'aspiration de l'artiste qui te dit "moi j'ai aimé ce contenu". »
D : « Vous mesurez au quotidien l'engagement entre une star et son public … »
CP : « Bien sûr. Tu vois il y a des pages de marques qui ont autant de fans qu'un artiste mais leur taux d'ouverture, le taux d'impression des posts est moins engageant. Certains artistes aujourd'hui ont des taux d'impression de 100% (10000 fans = 10000 vues). «
D : « Ta société veut aller plus loin … »
CP : « On s'est rendus compte très rapidement qu'en mettant en relation des marques et des célébrités sur des petites opérations à 1000, 10000, 20000€ max - c'est ce qu'on fait aujourd'hui - les marques se disent que le deal a bien fonctionné, et que l'artiste leur convient tellement qu'ils aimeraient le signer sur une campagne d'un an. On arrive sur des opérations beaucoup plus importantes qui sont partis d'un truc à 10k sur le web pour finir sur un truc télé qui pèsera une centaine de milliers d'euros.
D : « Imaginons que j'ai une soirée de marque à organiser, est ce que je peux te demander des Artistes? »
CP : « On fera ça en package. Si une marque m'appelle pour me demander 10 peoples pour sa soirée, je ne pense pas que je lui dirai oui. C'est une perte de temps qui ne rapporte pas beaucoup. Par contre si elle achète un dispositif web ou brand content, là on va jouer le jeu. On sort un éventail de services. On est sur du online, du offline, du post sponsorisé, de la création de contenu, de l'insertion de la marque dans le clip publicitaire, et l'artiste peut même venir à ton photocall pour dire bonjour et utiliser ton produit, en parler à la télé, le porter tout les jours etc. Il y a plein de déclinaisons possibles.
Mon petit frère a 20 ans, il est dans la cible 12-25 qui est dure à capter, celle qui consomme un peu de tout (snacking-media), un peu de wat, un peu de dailymotion, un peu de france 2 etc mais il ne va pas regarder la publicité à la mi-temps de son match de foot. Il sera sur Bbm, Skype, son iPad, il n'a plus le temps.
Nous l'idée c'était de se dire que cette cible est tellement difficile et volatile à capter qu'on va insérer des messages publicitaires de qualité dans ce qu'elle consulte, donc dans le feed facebook de son artiste préféré, ou dans le clip de son artiste préféré. Et quand c'est dit par quelqu'un que t'aimes bien, t'écoutes plus, t'es plus réceptif. On estime aujourd'hui arriver à développer un nouveau moyen de communiquer qui s'adapte au mode de consommation de cette cible. »
D : « Wizee repose sur les rapports de confiance entre les artistes et leurs fans. Ce rapport a évolué grâce aux réseaux sociaux.? »
CP : « Les réseaux sociaux et le web ont rendu possible l'aller-retour de l'information. Il y a encore 15 ans c'était le "top/down". Par exemple tu avais Johnny Halliday sur une espèce de pyramide tout en haut, en dessous les médias traditionnels, et en bas les fans. L'information descendait. Aujourd'hui ce n'est plus le cas. L'artiste qui communique directement sur facebook et twitter reçoit énormément de feedbacks entre les réseaux sociaux, les blogs et les forums. Certains vont demander si ils ont été bons dans tel ou tel émissions et modifier leurs discours en conséquence. Ce dialogue transversal est un truc complètement nouveau. «
D : « Est ce qu'il y a une logique de chasseur par rapport aux artistes quand tu vas à leur rencontre? »
CP : « C'est obligatoire. Mais après mes armes sont simples: un outil cool et de l'argent, j'ai pas un fusil. Je fais un peu le chasseur en essayant de rester le plus sympa possible, en choisissant le bon moment surtout. On va m'inviter à une soirée où il y aura quelques artistes. Si l'attachée de presse me donne 5 minutes avec eux pour parler, je vais y aller en chasseur de star avec un iPad et une petite chemise en lui disant "Salut mec, j'ai 5 minutes, voilà ce qu'on fait". Le bouche à oreille commence à bien fonctionner, au début c'était dur, mais il faut toujours choisir le bon moment pour les accoster. Je ne vais pas aller voir le mec si il est en train de profiter de sa soirée. C'est au feeling. »
Best of Très Stratégique
1. Le Tweet d’Artiste sponsorisé, arme de vues massive sur Internet.
" On l'a fait tweeter par différentes personnalités et notamment La Fouine qui a 2 millions de fans sur facebook, typiquement dans la cible. Avec un tweet et un commentaire sur facebook il a fait 35000 vues uniques en 6h. Nous on vend donc cette visibilité à quelques centimes au CPC (coût par clic) »
2. Les réseaux sociaux ont accéléré l’engagement des Fans vis-à-vis de leurs Artistes.
"L'artiste qui communique directement sur facebook et twitter reçoit énormément de feedbacks entre les réseaux sociaux, les blogs et les forums. Certains vont demander si ils ont été bons dans tel ou tel émissions et modifier leurs discours en conséquence. Ce dialogue transversal est un truc complètement nouveau."
3. Les Artistes, le lien clé des marques pour toucher les 12-25 ans.
"Nous l'idée c'était de se dire que cette cible est tellement difficile et volatile à capter qu'on va insérer des messages publicitaires de qualité dans ce qu'elle consulte, donc dans le feed facebook de son artiste préféré, ou dans le clip de son artiste préféré. Et quand c'est dit par quelqu'un que t'aimes bien, t'écoutes plus, t'es plus réceptif."
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